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用户捐赠成功即为确认捐赠钱款无误，微公益平台募捐项目款项一旦由用户捐赠成功即不支持退回。
捐款人达成捐款即默认与公益组织建立“捐赠协议”，默认认同项目详情内的善款安排。“捐赠协议”及项目内容对捐赠人、受益者、基金会等权利义务进行约定。受理执行对应基金会拥有最高解释权。

我国《合同法》第一百八十六条规定:“赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不适用前款规定。”
（一）严重侵害赠与人或者赠与人的近亲属；
（二）对赠与人有扶养义务而不履行；
（三）不履行赠与合同约定的义务。

条款解释：具有社会公益、道德义务性质的赠与合同，只要合同成立，赠与人均不得任意撤销。“具有社会公益性质的赠与”主要是指为了救灾、扶贫、助学等目的或为了资助公共设施建设环境保护等公共事业所为的赠与。此类赠与的公益性质，决定了赠与人不得任意撤销赠与。“履行道德义务的赠与”，是指赠与的目的是为了履行亲情等道德上的义务，由于当事人之间有着道义上的因素，如果允许赠与人任意撤销，则与道义不符。义务。

发起人及公益支持机构可通过微公益项目详情页查看该项目的所有捐赠用户名单。

捐赠人可在捐款时勾选“索要发票”，发起人及公益支持机构可通过项目详情页面中的管理后台，登陆“发票名单”，点击下载索要发票的网友明细。

考虑到发票打印及邮寄成本，建议公益支持机构在项目之前便在项目介绍中写清楚关于发票的邮寄标准，与捐赠用户协商处理方法。

1、考虑到微公益特性及后期项目执行管理上可能存在的风险，故设置上限。大额项目建议分期发起。
2、项目发布前，请按真实需求确定项目目标金额。其中，机构发起的项目上限为10万，个人发起的项目上限为5万。

可以。在项目进行过程中及结束后，公益支持机构皆可向@微公益提请提款申请。

公募基金会授权微公益平台进行募款，募款期间公益组织可随时向微公益提请提款申请，微公益将在2个工作日内处理完毕。根据银行操作时长，善款会在1-3个工作日内到达公益支持机构，再由公益支持机构管理、监督善款的执行。

个人发起的公益项目提款需向公益支持机构提交善款划拨申请。

公益机构进入认领项目详情页，点击右侧”捐助名单“进入”发票申请“页面，点击”下载名单“可导出表格到本地浏览。

公益机构进入认领项目详情页，点击右侧”数据统计“进入”数据统计“页面，点击”帅选“可对应相应时间进行查询。